Garantimos a qualidade da prata.Sendo está vitalícia. Portanto se houver qualquer problema com a qualidade dometal provando que não seja prata, cobrimos os danos ou custo.

Não se inclui nesta garantia:

Arranhões, amassados, perda depedras, resinas e quebras provocadas pelo mau uso das joias.

O que causa o escurecimento da joia de prata é a camada desulfato de prata que se forma sobre ela. Essa camada de sulfato tem cor escurae aparece por conta da reação do objeto de prata com os compostos de enxofre existentes no ambiente,geralmente gases.

Além disso, o suor, produtos químicos, está tomandomedicação e ansiedade também é um dos responsáveis por escurecer as joias deprata

·        Guarde em local apropriado e separadamente, pois atrito podedanificá-la;

·        Não use produtos à base e enxofre ou cloro para não oxidar ou manchar ajoia;

·        No caso da peça oxidar, o que é comum acontecer com objetos emprata, polir com flanela macia e produtos próprios para esse fim;

·        O Monzi é um produto ótimo para a limpeza, porém, não utilize se a peçativer além da prata, pedras naturais, madrepérolas e pérolas cultivadas;

·        Se a peça possuir macassitas, evite molhar pois as pedrinhas, por seremcoladas podem cair.

Uma maneira caseira e prática de limpar a sua joia em casa é utilizandocreme dental, o flúor presente na pasta é um excelente para dissolver a camadaescura na peça. Utilize uma boa quantidade de creme dental, espalhe utilizandoos dedos retire o excesso e enxague bem com água e detergente neutro (podemisturar vinagre no detergente também), secando bem logo em seguida.