Garantimos a qualidade da prata.Sendo está vitalícia. Portanto se houver qualquer problema com a qualidade dometal provando que não seja prata, cobrimos os danos ou custo.

Não se incluinesta garantia:

Arranhões,amassados, perda de pedras, resinas e quebras provocadas pelo mau uso das joias.

O que causa o escurecimento da joia de prata é a camada de sulfato de prata que se formasobre ela. Essa camada de sulfato tem cor escura e aparece por conta da reaçãodo objeto de prata com os compostos de enxofreexistentes no ambiente, geralmente gases.

Além disso, o suor, produtos químicos, estátomando medicação e ansiedade também é um dos responsáveis por escurecer asjoias de prata

·        Guarde em local apropriado e separadamente, pois atrito podedanificá-la;

·        Não use produtos à base e enxofre ou cloro para não oxidar ou manchar ajoia;

·        No caso da peça oxidar, o que é comum acontecer com objetos emprata, polir com flanela macia e produtos próprios para esse fim;

·        O Monzi é um produto ótimo para a limpeza, porém, não utilize se a peçativer além da prata, pedras naturais, madrepérolas e pérolas cultivadas;

·        Se a peça possuir macassitas, evite molhar pois as pedrinhas, por seremcoladas podem cair.

Uma maneira caseira e prática de limpar a sua joia em casa é utilizandocreme dental, o flúor presente na pasta é um excelente para dissolver a camadaescura na peça. Utilize uma boa quantidade de creme dental, espalhe utilizandoos dedos retire o excesso e enxague bem com água e detergente neutro (podemisturar vinagre no detergente também), secando bem logo em seguida.